온라인 판매를 시작하려는 분들에게 G마켓과 옥션은 매력적인 선택지가 될 수 있습니다. 특히, ESM 판매자센터를 통해 두 플랫폼을 통합적으로 관리할 수 있어 더욱 효율적인 운영이 가능합니다. 이번 글에서는 ESM 판매자센터에서 G마켓과 옥션 판매자로 가입하는 방법을 단계별로 안내해 드릴게요.
1. ESM 판매자센터란 무엇인가요?
ESM 판매자센터는 G마켓과 옥션의 판매자를 위한 통합 관리 플랫폼이에요. 이곳에서는 상품 등록, 주문 관리, 배송 처리, 클레임 응대 등 모든 과정을 한 곳에서 처리할 수 있어요. 또한, 두 플랫폼의 계정을 연동하여 상품을 동시 등록하거나 다양한 부가서비스를 활용할 수 있는 기능도 제공한답니다.
G마켓을 운영하는 지마켓은 24년 6월 판매자용 관리사이트인 ‘ESM플러스‘의 새로운 버전을 오픈하였습니다. ESM플러스는 G마켓과 옥션에 입점한 판매자가 상품 등록 및 마케팅, 고객 문의 처리 등을 위해 이용하는 시스템입니다.
G마켓은 빠른 주문 확인을 위한 주문통합검색 메뉴를 추가했고 구매자정보, 주문번호, 상품번호 등 다양한 주문 이력 검색 조건을 제공해 판매자가 빠르게 주문확인을 할 수 있다. 한 눈에 주문 현황을 파악할 수 있는 가능한 대시보드 기능도 제공하고 있습니다.
자동 송장발송 처리 서비스를 통해 빠른 발송 시스템도 구축하여 기존 7단계였던 발송처리 과정을 2단계로 줄였습니다.
이제 ESM판매자 센터 가입에 대해서 자세히 알아보겠습니다.
2. 가입 전 준비사항
ESM 판매자센터에 가입하려면 몇 가지 준비물이 필요합니다.
- 사업자 등록증 : 개인 또는 법인 사업자로 등록되어 있어야 해요.
- 통신판매업 신고증 : 온라인 판매를 위해 필수로 요구되는 서류예요.
- 은행 계좌 정보 : 정산받을 계좌를 미리 준비해주세요.
- 공인인증서 : 본인 인증 및 계정 관리를 위해 필요합니다.
이 모든 준비물을 갖춘 후, 다음 단계를 따라 가입을 진행하시면 됩니다. 기존보다 절차는 많이 간소화되었어요. 오래전에 하신 분들은 가입하다가 짜증나서 때려치셨다는 분들도 있더라구요.
3. ESM 판매자센터 가입 절차
3.1 웹사이트 방문 및 계정 생성
먼저, ESM Plus 공식 웹사이트에 접속하세요. 홈페이지에서 ‘옥션/G마켓에 대한 판매자 계정 생성’을 선택하고 회원 유형을 결정한 후 다음 단계로 넘어갑니다.
3.2 국내 사업자 등록
사업자 번호와 관련 정보를 입력하고 본인 확인 절차를 완료하세요. 이 과정에서 핸드폰 인증이 필요하며, 입력한 정보는 자동으로 시스템에 반영됩니다.
3.3 플랫폼 선택 및 약관 동의
G마켓과 옥션 중 하나 또는 둘 다 선택할 수 있어요. 약관에 동의한 후 기본 정보를 입력하는 화면으로 이동합니다.
3.4 기본 정보 입력
아이디, 비밀번호, 이메일 주소 등 로그인에 필요한 정보를 입력하세요. 이 정보는 이후 계정 관리와 고객 응대에 필수적입니다.
3.5 상세 정보 작성
스토어 이름, 웹 주소, 소개글 등을 작성해 주세요. 이는 고객들에게 신뢰를 줄 수 있는 중요한 요소랍니다.
3.6 사업 유형 및 정산 정보 입력
사업 유형을 선택하고 정산받을 은행 계좌 정보를 입력합니다. 이후 ‘가입하기’ 버튼을 눌러 가입 절차를 완료합니다.
4. ESM 활용 팁
4.1 상품 등록 및 관리
ESM에서는 엑셀 파일로 대량 상품 등록이 가능하며, 템플릿 기능을 활용하면 배송비나 할인 정책 등을 미리 설정할 수 있어요. 이를 통해 상품 등록 시간을 크게 절감할 수 있답니다.
4.2 부가서비스 활용
G마켓과 옥션은 각각 다양한 부가서비스를 제공해요.
- G마켓 : 포커스 전시, 포커스 플러스 등
- 옥션 : 프리미엄 플러스, 포토포커스 등
이 서비스를 적절히 활용하면 상품 노출도를 높이고 매출 상승 효과를 기대할 수 있어요.
4.3 스마일배송 서비스
스마일배송은 G마켓과 옥션의 물류센터를 이용해 빠르고 안정적인 배송 서비스를 제공하는 시스템이에요. 이 서비스를 통해 고객 만족도를 높이고 재구매율을 끌어올릴 수 있습니다.
5. 신규 판매자를 위한 혜택
G마켓과 옥션은 신규 판매자를 위한 다양한 혜택을 제공하고 있어요.
- 최대 10개월간 판매수수료 할인
- 광고비 지원 (최대 120만 원)
- AI 매출 상승 도구 무료 체험
- 스마일배송 물류센터 무료 이용 (최대 4개월)
이러한 혜택은 초기 운영 비용 부담을 줄이고 빠르게 시장에 안착할 수 있도록 도와줍니다.
6. 결론
ESM 판매자센터는 G마켓과 옥션에서 성공적인 온라인 비즈니스를 시작하고 운영하는 데 필수적인 도구입니다. 가입 절차는 간단하지만 철저한 준비가 필요하며, 다양한 기능을 잘 활용하면 높은 효율성과 매출 성장을 기대할 수 있어요. 지금 바로 ESM 판매자센터에 가입하고 시작하는 것이 중요합니다.
아무것도 안하면 아무것도 변하지 않거든요. ㅎㅎ