오늘은 온라인 패션 시장의 핫 플레이스로 떠오르고 있는 ‘지그재그 판매자센터’에 대해 자세히 알아보려고 하비니다. 패션 브랜드를 운영하고 계시거나, 온라인 쇼핑몰 창업을 꿈꾸시는 분들께 특히 유용한 정보가 될 거예요.
카카오스타일에서 운영하고 있는 지그재그 파트너센터에 입점하여 카페24와 연동해서 상품을 판매할 수 있는 방법에 대해 적어 보겠습니다.아래에 자세히 정리했어요.
지그재그 판매자센터란?
지그재그는 카카오스타일의 핵심 파트너로, 한국 최대 규모의 패션 플랫폼 중 하나입니다. 지그재그 판매자센터는 이 플랫폼에서 상품을 판매하고자 하는 판매자들을 위한 종합 관리 시스템이에요. 여기서는 상품 등록부터 주문 관리, 고객 응대, 마케팅, 그리고 정산까지 온라인 판매에 필요한 모든 과정을 한 곳에서 처리할 수 있답니다.
지그재그 판매자센터의 장점
지그재그 판매자센터는 온라인 패션 판매자들에게 여러 장점을 제공합니다. 먼저, 카카오톡 채널과의 연동으로 4천만 명 이상의 사용자에게 쉽게 노출될 수 있습니다. 다양한 마케팅 도구를 통해 쿠폰, 프로모션, 이벤트 등을 활용한 매출 증대가 가능합니다.
또한, 간편한 주문 및 배송 시스템으로 고객 만족도를 높일 수 있습니다. 안전하고 신뢰할 수 있는 거래 환경을 제공하며, 데이터 기반의 판매 분석을 통해 효과적인 의사결정을 지원합니다. 이러한 기능들로 판매자들은 효율적인 온라인 비즈니스를 운영할 수 있습니다
▶ 카카오톡 채널 연동
지그재그는 카카오스타일의 파트너이기 때문에, 4천만 명이 넘는 카카오톡 사용자들에게 쉽게 노출될 수 있어요. 이는 엄청난 마케팅 효과를 가져올 수 있죠.
▶ 다양한 마케팅 도구
쿠폰, 프로모션, 이벤트 등 다양한 마케팅 도구를 제공해요. 이를 통해 효과적으로 매출을 늘릴 수 있답니다.
▶ 간편한 주문 및 배송 시스템
주문부터 배송까지의 과정을 효율적으로 관리할 수 있어 고객 만족도를 높일 수 있어요.
▶ 안전하고 신뢰할 수 있는 플랫폼
지그재그는 안전한 거래 환경을 제공하여 판매자와 구매자 모두가 신뢰하고 이용할 수 있어요.
▶ 데이터 기반 판매 분석
판매 데이터를 분석하여 제공하므로, 이를 바탕으로 더 나은 비즈니스 결정을 내릴 수 있답니다.
카카오스타일 파트너 센터 링크
지그재그 판매자센터 입점 방법
지그재그 판매자센터에 입점하는 방법은 생각보다 간단해요. 다음 단계를 따라가 보세요.
▶ 회원가입 : 먼저 카카오스타일 파트너센터 홈페이지에 접속하여 회원가입을 진행합니다. 간단한 정보를 입력하고 이메일 인증을 완료하면 돼요.
▶ 서류 제출 : 사업자등록증, 통신판매업신고증 등 필수 서류를 제출합니다. 이 과정에서 심사가 진행되며, 승인되면 입점이 완료됩니다.
▶ 입점 후 작업 : 입점이 승인되면 스토어 정보를 등록하고 상품을 등록합니다. 또한 배송 및 결제 방식을 설정하고, 초기 마케팅 전략을 수립하는 것이 좋아요.
상품 관리하기
지그재그 판매자센터에서 상품을 효과적으로 관리하는 방법을 알아보겠습니다. 처음에는 좀 어려워 보여도 몇번 하시면 금방 익숙해집니다.
▶ 상품 등록 : 상품 이미지, 설명, 가격, 옵션 등을 정확하게 등록해야 해요. 특히 고품질의 이미지를 사용하면 상품의 매력을 더 잘 어필할 수 있답니다. 또한 검색 노출을 높이기 위해 관련 키워드를 적극적으로 활용하세요.
▶재고 관리 : 실시간 재고 관리 시스템을 활용하면 재고 부족으로 인한 문제를 방지하고 고객 만족도를 높일 수 있어요.
▶ 상품 관리 도구 활용 : 지그재그 판매자센터에서 제공하는 다양한 상품 관리 도구를 활용하면 더욱 효율적인 관리가 가능해집니다.
마케팅 전략 세우기
지그재그 판매자센터에서는 다양한 마케팅 전략을 구사할 수 있어요. 사실 이게 제일 힘든 부분입니다. 사용법은 금방 익히지만, 전략을 짜고 이게 소비자들에게 먹히게 하는게 정말 어려워요. 글자로는 쉽게 설명하는 것 같아도 실제로 해보면 가장 어렵고 내맘대로 안되는 부분인것 같아요.
▶ 카카오톡 채널 활용 : 이벤트, 프로모션, 신상품 출시 등을 카카오톡 채널을 통해 홍보할 수 있어요. 이를 통해 고객과 소통하며 브랜드 인지도를 높일 수 있답니다.
▶ 쿠폰 및 할인 행사 : 매출 증대와 고객 유치를 위해 다양한 쿠폰과 할인 행사를 진행해보세요. 타겟 고객층에 맞춘 맞춤형 프로모션이 특히 효과적이에요.
▶ 데이터 기반 마케팅 : 판매 데이터를 분석하여 효과적인 마케팅 전략을 수립할 수 있어요. 고객의 니즈를 파악하고 맞춤형 상품을 추천하는 데 이 데이터를 활용해보세요.
정산 처리하기
지그재그 판매자센터의 정산 시스템은 간편하고 투명해요. 사실 정산이 될 정도로 빨리 성장이 된다면 이까이꺼야 뭐 식은죽 먹기죠… ㅎㅎ
▶ 실시간 매출 확인 : 매출 현황을 실시간으로 확인할 수 있어 재무 관리가 훨씬 수월해집니다.
▶ 자동 정산 시스템 : 번거로운 정산 절차가 자동화되어 있어 시간을 절약하고 효율성을 높일 수 있어요.
▶ 안전한 결제 시스템 : 안전하고 신뢰할 수 있는 결제 환경을 제공하여 고객과 판매자 모두 안심하고 거래할 수 있답니다.
지그재그 판매자센터 활용 팁
지그재그 판매자센터를 더욱 효과적으로 활용하기 위한 팁을 몇 가지 소개해드릴게요. 뭐 그리 대한한 건 아니지만 그래도 참고하시면 도움이 되실겁니다.
▶ 카카오톡 채널 활용하기 : 매력적인 프로필 이미지와 배경 이미지를 설정하고, 정기적으로 게시글을 업로드하세요. 고객과 적극적으로 소통하고, 고객 리뷰를 잘 활용하는 것도 중요해요.
▶ 마케팅 전략 세우기 : 타겟 고객층을 명확하게 설정하고, 경쟁사 분석을 통해 차별화 전략을 수립해보세요. 다양한 마케팅 채널을 활용하고, 지속적인 마케팅 활동과 데이터 분석을 진행하는 것이 좋아요.
▶ 정산 관리하기 : 정산 주기와 수수료를 잘 확인하고, 정확한 영수증과 거래 내역을 관리하세요. 정산 관련 문의 사항은 신속하게 해결하는 것이 중요해요.
카페24와의 연동
많은 온라인 쇼핑몰 운영자들이 카페24를 사용하고 있는데요, 지그재그 판매자센터는 카페24와의 연동도 지원하고 있어요. 이를 통해 기존 카페24 쇼핑몰 운영자들도 쉽게 지그재그에 입점할 수 있답니다.
▶ 카페24 관리자 로그인 : 먼저 카페24 관리자 페이지에 로그인합니다.
▶ 지그재그 앱 설치 : 카페24 앱스토어에서 지그재그를 검색하여 앱을 설치합니다. 이 앱은 무료로 이용할 수 있어요.
▶ 상품 연동 : 설치한 앱에서 지그재그로 상품을 연동해주면 됩니다. 보통 1일 이내에 선택한 상품들이 연동되어 지그재그 사이트에서 판매가 시작됩니다.
이렇게 간단한 과정을 거치면 카페24에서 운영하던 상품들을 지그재그에서도 판매할 수 있게 되는 거죠.
지그재그, 판매자 ‘자체 직진배송’ 도입
카카오스타일이 운영하는 스타일 커머스 플랫폼 ‘지그재그’가 빠른 배송 역량을 갖춘 셀러에 대해 스토어직진 서비스를 제공하는 등 직진배송 서비스를 강화하고 있어요.
지그재그는 오늘 주문 시 다음날 도착하는 ‘직진배송’ 서비스를 강화하고 ‘스토어직진’을 도입했습니다. 스토어직진은 판매자가 직접 자체 물류를 통해 기존 지그재그의 직진배송 수준의 빠른 배송 서비스를 제공하는 방식입니다 . 대상 상품에는 ‘스토어직진뱃지’를 붙여 일반 배송 제품과 구별할 수 있도록 하고 있습니다
기존 지그재그 직진배송은 2가지 서비스로 구분됩니다. 2021년 6월 론칭한 전국 대상 ‘일반배송’과 2022년 6월 서울을 중심으로 시작한 ‘퀵배송’으롷 구분됩니다. 일반배송은 밤 12시 전 주문 시 다음 날 도착하고 퀵배송은 배송 지역에 따라 오후 1시 전 주문 시 당일 도착하는 ‘당일 배송’과 밤 10시 전 주문 시 다음 날 아침에 도착하는 ‘새벽 배송’으로 구별됩니다
기존 직진배송은 상품을 협력사 전용 풀필먼트(통합물류) 센터에 제품을 선입고 시켜야 했는데 이 과정에서 보관비용 등 별도 수수료도 발생했어요.
하지만 스토어직진 서비스의 경우 판매자가 자체적으로 택배사를 이용해 빠른 배송을 직접 담당하기 때문에 배송 역량을 갖춘 판매자를 더 많이 유입시키는 효과가 있다고 합니다.
이커머스 시장이 커지면서 빠른 배송 서비스는 업계 표준으로 자리잡고 있어요. 로켓배송으로 몸집을 키운 쿠팡의 영향으로 익일 배송이 보편화되고 있죠. 대부분 자체 물류센터나 CJ대한통운 등 택배사와의 협력을 활용해 빠른 배송 서비스를 하고 있는 상황입니다. 쿠팡이나 G마켓, 11번가, 네이버 등은 직매입 상품 또는 자체 풀필먼트를 이용하고 있지요
판매자 입장에서는 풀필먼트를 잘 이용하면 편리하게 주문 후 배송서비스까지 자동화할 수 있고 향후 고객관린 및 사전 물량 확보등 고객 서비스와 상품 구매 및 조달에만 신경쓸 수있을 것으로 보여집니다.
마치며
지금까지 지그재그 판매자센터에 대해 자세히 알아봤어요. 온라인 패션 시장에서 성공하기 위해서는 좋은 상품과 함께 효과적인 판매 플랫폼이 필요합니다. 지그재그 판매자센터는 그 두 가지를 모두 충족시킬 수 있는 훌륭한 선택이 될 수 있어요.
카카오톡과의 연계, 다양한 마케팅 도구, 효율적인 관리 시스템 등 지그재그 판매자센터만의 장점을 잘 활용한다면, 여러분의 온라인 패션 비즈니스도 큰 성공을 거둘 수 있을 거예요.
물론 처음에는 새로운 시스템에 적응하는 데 시간이 걸릴 수 있어요. 하지만 조금만 노력하면 곧 지그재그 판매자센터의 매력에 푹 빠지게 될 거예요.
카페24에 자사몰을 운영 중이라면 꼭 가입하면 좋을 필수 패션앱인 지그재그 입점과 연동 방법에 대해 간단히 적어 보았습니다.
지그재그에 입점해서 판매를 시작하면 매일 카카오스타일 파트너센터에서 카카오톡으로 알림톡이 오고 주문과 문의글 등을 바로 확인할 수 있어 편리하고 좋은 것 같습니다.